Tendance du Marketing Hôtelier: ce que les Hôteliers Doivent Savoir sur le Metasearch

Il y a beaucoup de changements dans le marketing digital hôtelier, ce qui oblige les hôteliers à changer de stratégie pour rester au top du search marketing (ou marketing par moteur de recherche). Les agences de voyages en ligne (OTA) ont leur propre charme pour attirer des clients et augmenter l’occupation des hôtels, mais les metasearch hôtelier se sont révélés être de grands acteurs de l’industrie des technologies hôtelières.

Quelle est la différence entre OTA (Agence de voyage en ligne) et Metasearch hôtelier ?

Les agences de voyages en ligne (OTA) sont des sites de réservation directe qui permettent aux clients de comparer les prix, les fonctionnalités et les services sur une seule plateforme. Booking.com et Expedia.com en sont des exemples. Ces sites font la promotion d’hôtels à travers le monde, en annonçant leurs tarifs, leurs hébergements et leurs photos. Les consommateurs peuvent réserver directement sur ces sites qui enlèvent les bénéfices des hôtels.

Les sites de metasearch ne sont pas principalement des canaux de réservation. Ce sont des plateformes d’information qui permettent aux hôtels de commercialiser leur inventaire. Trivago et Kayak en sont des exemples. C’est l’endroit idéal pour les voyageurs de vérifier les hôtels disponibles pour eux par rapport à leur destination et leur calendrier, de lire les critiques d’hôtels en ligne et de comparer leurs prix. Lorsque vous annoncez votre hôtel sur des sites de metasearch, les voyageurs pourront réserver directement avec vous.

Avantages des metasearch hôtelier

• Réduisez vos dépenses de réservation

Les grands OTA comme Expedia et Priceline facturent des commissions de réservation d’environ 30%. Les sites de metasearch fonctionnent différemment. Les entreprises doivent payer sur une base CPA (coût par acquisition) ou CPC (coût par clic). Cette plateforme permet aux hôtels de payer moins pour chaque réservation, ce qui leur permet de maximiser leurs profits. Les metasearch hôteliers envoient le booker directement au moteur de réservation pour que la transaction soit finalisée. Cela permettra au client d’économiser de l’argent grâce aux frais de pourcentage élevés des OTA.

• Améliore la réservation directe et les données de ses invités

Les annonces Metasearch sont intégrées dans le moteur de réservation. Cela garantit que les tarifs des chambres et les informations de disponibilité affichées pour les voyageurs sont exacts. Lorsque l’utilisateur clique sur l’annonce de metasearch, il est dirigé directement vers le site de l’établissement pour la réservation. Les données des clients sont collectées lors de la réservation. Ces données peuvent être utilisées pour entretenir une relation avec l’invité et pour le commercialiser à l’avenir.

• Améliore la visibilité en ligne de l’hôtel

Les sites de metasearch sont très populaires. Ils sont également un moyen plus facile pour les consommateurs de réserver des chambres d’hôtel. Au-delà des sites qui ne sont spécifiques qu’à la metasearch, Google utilise des annonces de metasearch dans tous les résultats de la recherche pour répondre aux voyageurs chaque centimètre de leur expérience de réservation. Les hôtels peuvent profiter des fiches Google pour qu’ils apparaissent dans les résultats de la méta-recherche.

• Cible les clients / invités idéaux

Il est plus facile de personnaliser les annonces sur la metasearch que sur tout autre canal. Il vous permet d’afficher les tarifs pour des dates et jours spécifiques de la semaine, de faire la publicité du type d’hébergement spécifique et de la durée idéale du séjour. Cette capacité d’hyper-ciblage peut être très utile pour atteindre des objectifs spécifiques. Par exemple, si vous avez l’intention d’augmenter votre hébergement de week-end transitoire, assurez-vous que les annonces apparaîtront aux personnes qui recherchent des week-ends.

Pour vous lancer dans le marketing digital hôtelier, vous pouvez contacter Dreamond dès maintenant pour toute demande de renseignements.