Outils de Marketing Digital Hôtelier Que Vous Devriez Avoir Dès Maintenant

Marketing Digital Hôtelier: Essentiel pour les Entreprises

Les entreprises hôtelières considèrent le marketing digital comme un élément indispensable de leur stratégie commerciale. Nous vivons à une époque où vous prenez de l’avance en intégrant la technologie à votre plan d’action. Cela a un impact immense sur le succès de l’entreprise. Nous avons étudié les tendances et comment ces modèles se révèlent efficaces dans le marketing digital hôtelier.

Ce n’est que jusqu’à la dernière décennie que l’industrie hôtelière a pris conscience de l’importance du marketing digital. Presque tous les hôtels utilisent cette approche comme un avantage sur leurs concurrents.

Mais qu’est-ce qui vous fait avancer face à eux ? Dreamond a énuméré quelques outils de marketing dont vous devriez disposer dès maintenant pour amener votre entreprise hôtelière un pas de plus vers le succès.

Apprendre du Passé Avant le Marketing Digital Hôtelier

Le passé, prospère ou défaillant, vous donnera un aperçu de ce dont vous avez besoin pour changer, continuer ou améliorer votre travail. Ce qui nous donne une bonne raison de rappeler les principales tendances du marketing digital de 2018 et 2019.

Google a lancé l’indice mobile-first pour indiquer aux entreprises comment investir dans les technologies mobiles et personnaliser les expériences. Parmi les tendances efficaces figurent les données structurées et la sémantique, la diffusion en direct, l’automatisation du marketing, l’intelligence artificielle et plus encore.

Voici quelques stratégies pratiques en marketing digital hôtelier que vous devez garder à l’esprit:

SEO et Marketing de Contenu

Un contenu de haute qualité est important pour réussir dans les affaires aujourd’hui, en particulier dans l’industrie hôtelière.

Vous devez comprendre que la clé de la stratégie marketing d’une industrie hôtelière est le marketing de contenu. Votre présence en ligne et la valeur de vos produits ou services feront une différence.

L’optimisation des moteurs de recherche ou le référencement naturel ne sont plus techniques, mais un processus bien fait qui convient à votre public cible. La nature compétitive de l’industrie hôtelière repose sur un contenu soigneusement conçu et sa promotion. Chacun a sa préférence sur les endroits où il veut aller et les services qu’il peut offrir. Vous sortirez victorieux lorsque votre offre aura plus de valeur que les autres.

S’engager positivement est préférable lorsqu’il s’agit de clients. Et le marketing de contenu vous permet de vous engager avec de nouveaux clients. Une recherche prouve que les meilleures sociétés hôtelières combinent des images, des vidéos et du contenu pour laisser un impact et générer des prospects.

Stratégie Mobile-First

Les sites Web mobiles jouent un rôle important dans le marketing digital hôtelier, car la plupart des gens utilisent des téléphones mobiles. Certains pays ont plus d’accès à un téléphone portable qu’à des toilettes. Aujourd’hui, la plupart des gens peuvent difficilement vivre leur vie sans téléphone. Il s’agit d’un appareil pratique où, d’un simple toucher, un prospect peut ouvrir une application ou un site Web adapté aux mobiles.

Le temps perdu aurait pu être converti en profits et en ventes. De nombreuses entreprises perdent leur chance en raison de sites Web non pertinents. Faites-en un site Web rapide pour éviter de perdre du temps à votre client, augmentez vos réservations et détournez-les vers votre concurrent.

Les voyageurs et les milléniaux sont férus de technologie et peuvent difficilement consacrer leur temps. Ils ont passé leurs horaires vacants à naviguer sur Internet. Le mobile fera aller votre entreprise plus en avant!

Marketing d’Automatisation

La technologie a transformé l’industrie hôtelière en un marché simple accessible aux clients. Aujourd’hui, la plupart des hôtels gèrent leurs entreprises à l’aide d’un logiciel de gestion hôtelière. Les gérants d’hôtels s’appuient sur la technologie et Internet pour réserver des réservations, effectuer des départs et traiter des transactions avec leurs clients.

Les fonctionnalités de l’automatisation prennent l’entreprise à un autre niveau, en particulier lorsque vous avez une longue liste d’invités. L’automatisation dans le marketing digital hôtelier demande moins d’efforts et économise des coûts d’exploitation favorables à chaque entreprise.

De plus, l’automatisation n’est pas faite uniquement pour impressionner, elle ajoute de la valeur et réduit la charge de travail de votre personnel. De plus réserver en ligne est mieux que de faire la queue pour obtenir une réservation.

Cours, Concepts et Compétences

La Hospitality Sales and Marketing Association International ou HSMAI plaide pour une croissance durable des revenus hôteliers. Ils fournissent des outils, des informations et une expertise pour augmenter les ventes aux professionnels de l’hôtellerie. HSMAI présente une salle de classe virtuelle interactive conçue pour aider les participants à naviguer dans le marketing digital de l’hôtel. Il vous permet également d’améliorer le travail d’équipe interne et externe. Les participants vous aident également à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour vous préparer à l’examen Certified Hospitality Digital Marketer ou CDHM.

Les cours proposés sont disponibles pour les professionnels travaillant directement ou indirectement avec le marketing hôtelier. Si vous souhaitez acquérir une solide compréhension du marketing digital hôtelier et obtenir des informations d’identification en tant que CHDM, ces cours sont pour vous.

Ils seront axés sur les « Owned Media » qui incluent les sites Web, le courrier électronique, le CRM, etc. Ils incluront également les « Earned Media » comme la gestion de la réputation, les médias sociaux, etc.

Attendez-vous à vous attaquer aux « Paid Media » qui vous permettront de comprendre le marketing sur les moteurs de recherche, la méta-recherche et la publicité display. Vous aurez également la possibilité de couvrir le monde de la distribution comme Google et les OTA, la gestion des fournisseurs et la communication.

Consultez Dreamond pour en savoir plus sur le marketing digital hôtelier dès maintenant!