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Marketing Automation: Les Bases
Les spécialistes du marketing peuvent aujourd’hui automatiser les courriers électroniques en masse et gérer des campagnes de marketing. Cet article vous aidera à comprendre l’objectif et les meilleures pratiques de l’automatisation. Examinons les types d’automatisation du marketing avec le tunnel de conversion qui permet d’engager le public, de générer des prospects et d’acquérir des clients.
Ce processus utilise la technologie pour optimiser les ressources humaines afin d’augmenter la taille de votre entreprise. C’est comme si vous aviez 200 mains de plus que les vôtres qui travaillent.
Que Fait-il ?
En approfondissant la manière dont ce processus vous aide à développer votre entreprise, nous identifions trois fonctions principales:
Génération de Prospects
La génération de prospects est l’étape du processus qui consiste à transformer les personnes en prospects. Certaines entreprises considèrent que ce processus prend du temps. L’automatisation a changé la donne en permettant le pilotage automatique de la génération de prospects.
Engagement
L’un de vos objectifs, après avoir généré des prospects, est de les transformer en clients. Ce processus facilite également la fidélisation de vos clients actuels et les incite à acheter un service ou un produit.
Le Closing
C’est à la conclusion que se fait l’échange entre l’argent et les produits. Elle est connue comme la plus importante des trois.
Ces fonctions doivent utiliser différents outils pour assurer leur efficacité. Il est essentiel de disposer d’un système entièrement automatisé qui fonctionne avec tous les outils de votre entreprise. Et pour cela, voici une analogie de la manière dont ces éléments se combinent.
Comment Cela Fonctionne-t-il ?
Si votre entreprise utilise l’automatisation du marketing, prenons une automobile. Les pièces ont leur fonction indépendante, mais ensemble, elles travaillent dans le même but : faire avancer la machine.
Il en va de même pour votre entreprise. Vous serez le véhicule, et les passagers sont vos clients prêts à partir en voyage. Et pour effectuer le trajet, vous avez besoin des ressources suivantes :
Le Conducteur
Dans ce cas, vous êtes le moteur qui initie des visions pour votre entreprise. Commencez par vous demander ce que vous voulez servir. Que pouvez-vous offrir ? Comment votre entreprise peut-elle aider le monde, en général ?
Étant donné que vous êtes le visionnaire, il vous incombe de naviguer et de positionner votre entreprise en avant. Laissez-vous une marge de manœuvre pour le changement, car des ajustements en cours de route sont inévitables.
Le Moteur
Vous avez besoin d’un moteur pour le transport. C’est l’unité centrale de tout le système. Ici, votre automatisation agit comme le moteur de votre véhicule. Les autres parties qui travaillent sur votre voiture communiquent par le biais de l’automatisation pour atteindre le résultat souhaité.
L’huile du Véhicule
Considérez l’huile comme les processus de votre entreprise. Or, vous ne pouvez pas faire rouler votre voiture sans huile. Pour fonctionner, l’automatisation nécessite des définitions claires des processus dans votre entreprise. En effet, lorsque l’huile/les processus sont inefficaces, vous risquez d’endommager votre moteur/automation. Ainsi, un processus/huile obsolète peut provoquer un accident.
Le Cadre du Véhicule
Le châssis de la voiture est le cadre de votre entreprise, la structure de tout le système de votre entreprise. Le cadre permet aux processus standard de se dérouler, créant un mouvement à partir de votre moteur/automatisation. En d’autres termes, c’est ainsi que vous faites avancer les choses dans votre entreprise.
Le Carburant
Votre stratégie de marketing servira de carburant à la voiture pour aller de l’avant. Elle vous aide à déterminer les bons outils qui conviennent le mieux au voyage à venir. Sans plan, votre entreprise n’aura aucune orientation.
De nos jours, vous devez utiliser la technologie pour améliorer votre stratégie de marketing. Grâce à ce processus, vous avez la possibilité d’utiliser moins ou plus d’interaction humaine. Vous pouvez désormais réorienter vos efforts de marketing de manière individuelle ou trop importante. Dans les épiceries, il y a des couloirs de caisse. L’ancienne méthode consistait à demander à un caissier d’aider chacun de ses clients à passer à la caisse. Puis est venue l’automatisation et a changé la donne en introduisant des postes d’auto-caisse dans la table. Désormais, un caissier peut facilement superviser plusieurs postes en même temps, ce qui permet d’augmenter la bande passante des caisses.
L’objectif ultime de l’automatisation est d’améliorer votre activité de manière transparente. Les points forts de ce système sont de trouver les pistes, de filtrer les engagements et de conclure une affaire.
Que peut améliorer l’automatisation du marketing dans votre entreprise ?
